在药品零售领域深耕十余载，丘冬梅于2021年初加入了远大九和的大家庭。尽管经验丰富，面对全新的环境与挑战，她依然会感到焦虑与迷茫。如何有效开拓市场？在资源紧缺的背景下，如何以最少的投入换取销量的稳步上扬？

“那时，我的大区经理刚刚接管广东市场。了解到我的困境后，她亲自下场，协助我开拓市场，梳理思路，明确方向，一步步为我规划好前进的道路。遵循大区的规划，我的市场逐渐有了起色。我这个人比较简单，听话，照做，只要方向正确，就不怕路远。”

丘冬梅开始了一场又一场的贴柜培训，她耐心地向店员阐述桉柠蒎产品的定位、功效与特色。渐渐地，店员们一见到她便会说：“我知道啦，慢阻肺、老慢支、鼻炎、鼻窦炎，就选切诺桉柠蒎。”

“药店人渴望企业能在培训、宣传、活动等方面给予更多支持。在跑店过程中，要准确把握店员需求，真正融入药店一线，与药店人共同学习销售经验，积极参与门店促销活动，主动挖掘门店资源推动产品宣传。只有我们全心投入，为产品营造优良的宣传环境，提升药店人的专业技能，共同努力，才能实现真正的双赢。”这是丘冬梅在跑店过程中的深刻感悟。

在工作中，常有部分OTC代表来到门店，只是关注自家产品的品种与陈列，过分强调产品利益，机械地执行流程，很少与药店人交流。而丘冬梅跑店时，总能深入门店，与药店人共同发掘问题，主动寻求解决之道，因此更容易获得药店人的认可。

“如果每次到店都只是重复那几句话：‘老师，我们的产品卖得如何？麻烦您多推荐一下，我下次再来。’每次拜访在客户那里停留不到五分钟，匆匆来去，如同工具人一般。店员每天面对上千种品种，或许他们对整体产品的了解比我们更深刻，但具体到我们自己的产品上，我们理应比店员更专业，成为产品的专家。只有多与药店人沟通、交流产品的优缺点，共同寻找对策，挖掘产品卖点，合理利用资源，才能更好地推动产品销售。”

她注重与店长店员的情感沟通，同时确保与门店利益互惠。

“小李，听店长说你负责咱们家产品的销售？”

“是啊，你是哪位？”

“我是咱们家这片区的销售代表丘冬梅。据你了解，咱们家产品在同类产品中销量如何？”

“说实话，一般般吧！”

“怎么个一般法？”

“嗯，说不清楚，老客户比较喜欢你们的产品，但新客户接受度不高。”

通过初次交谈，她了解了产品在门店销售中遇到的问题与缺陷。在沟通过程中，她与店员共同商讨出解决方案，如何增强对新客户的吸引力，针对新客户开展哪些促销活动等等。

“我时常提醒自己，不要仅仅为了销售而销售，要真正站在顾客的角度去思考问题。”丘冬梅分享道，“比如，当我们讨论如何提升某一产品的销量时，我会先询问店员，这款产品最吸引顾客的是什么？又有哪些地方让顾客犹豫不决？只有深入了解顾客的需求和疑虑，我们才能有针对性地制定策略，既满足顾客的需求，又推动产品的销售。”

因此丘冬梅不仅注重产品的推广，更注重与药店人建立长期稳定的合作关系。她定期组织产品知识讲座、销售技巧培训，以及联合促销活动，不仅提升了药店人的专业素养，也增强了药店与顾客之间的粘性，实现了销售与口碑的双重增长。

在丘冬梅看来，药品不仅仅是商品，更是健康的守护者。她深知，每一颗药，都承载着无数人对健康的渴望与期待。因此，她将自己视为这份健康的传递者，每当看到自己推广的产品能够帮助顾客解决健康问题，那份由衷的欣慰与成就感便油然而生。

追求源于热爱，热爱成就追求。热爱，就是所有的答案和理由。